Verificación De Cuenta (KYC) En Puntit
Puntit pide la verificación KYC para confirmar identidad, domicilio y titularidad del método de pago, en línea con controles habituales de juego responsable y prevención de fraude en España.
La plataforma suele activar la verificación antes del primer retiro o cuando el sistema detecta cambios de datos, importes de movimiento altos o intentos repetidos de pago.
También puede pedir KYC si actualizas nombre, fecha de nacimiento, dirección, correo, teléfono, o si inicias sesión desde un dispositivo o ubicación nuevos.
La carga de documentos se hace desde el perfil de la cuenta, en el apartado de verificación, adjuntando fotos o escaneos en color y sin recortes.
- Identity (ID/Passport): DNI o pasaporte en vigor. Puntit suele pedir ambas caras del DNI o la página de datos del pasaporte, con la imagen nítida y sin reflejos.
- Address proof: factura de luz, agua, gas o internet, o certificado de empadronamiento, donde se vea nombre completo y dirección. En la práctica se acepta un documento emitido en los últimos 3 meses.
- Payment method: si recargas o retiras con tarjeta visa o mastercard, Puntit puede pedir foto de la tarjeta donde solo se vean los 4 últimos dígitos y el nombre, ocultando el resto del número y el código de seguridad. Si usas monedero electrónico, puede pedir una captura del perfil que muestre tu nombre y el correo, o un comprobante de transacción.
Si el equipo solicita verificación de tarjeta, la norma interna suele ser que el titular de la cuenta y el titular del método de pago coincidan; si no coinciden, Puntit bloquea el retiro hasta cambiar el método a uno a tu nombre.
Los archivos rechazados suelen deberse a falta de nitidez, documento caducado, datos que no coinciden con el perfil o prueba de domicilio sin fecha visible.
El plazo típico de revisión es de 24 a 72 horas desde que subes todos los documentos, y puede alargarse en